גם אתם חושבים ש-network effects זה חובה, כדי לעשות Product-Led Growth?
אז זהו, לא בהכרח.

אמנם רוב חברות ה-PLG הבולטות והמוצלחות ביותר ממנפות network effects, אבל זה לא חובה.

לדוגמה, חברות מדהימות כמו Grammarly ו-Calendly הן PLG 100%, ממנפות עקרונות PLG קריטיים, אבל ה-network effects שיש להן, לא חלק מה-core product.

• היוזרים can try before they buy
• היוזרים הם ה-decision makers
• היוזרים מקבלים ערך מיידי

ועוד.

חלום ה-network effects מסנוור

כל חברה רוצה שהיוזרים שלה ״יעבדו בשבילה״, יזמינו קולגות למוצר, ו… הופ!
קיבלנו Lower CAC, accelerated growth and distribution.

אין ספק שהפוטנציאל זוהר עד כדי מסנוור, ולכן קורה שמנסים להמציא פיצ׳רים, כדי לייצר network effects.

הבעיה היא – ששוכחים שמה שלא שייך ל-Jobs to be done, פשוט לא רלוונטי.

בסוף היום, יוזרים עובדים עבור עצמם, לא עבורנו.

רק אם זה ישרת אותם, הם ישתפו ויזמינו עוד יוזרים.

אז לפני שאתם יוצאים למסע פיתוח ארוך ומייגע, תבדקו, תשאלו, תעשו וולידציה.

• מראיינים יוזרים – האם הם עושים קולבורציה כיום איכשהו? פנים-אל-פנים? Google Docs? Slack? וכו׳
• לא שואלים ״האם אתם רוצים שאפתח לכם פיצ׳ר קולבורציה?״, אלא שואלים ״תוכלי לתת לי דוגמה מהשבוע האחרון על תהליכי העבודה עם הקולגות שלך?״
• מרימים לאוויר micro-experiments כדי לאסוף סיגנלים על intent
• אני מאוד אוהב להשתמש ב-fake doors – מיקרו-ניסוי שנראה כמו הפיצ׳ר המוגמר, אבל כשלוחצים עליו, קופץ חלון שמציע ליוזר להיכנס לרשימת המתנה.
• עושים double down על מה שלמדתם עד כאן, וצוללים לעומק באמצעות סקרים

לסיום, דעה לא פופולרית על Loom

הצמיחה של loom לא מגיעה מ-network effects, אלא בזכות PLG bottom-up growth loops ו-Product Led Sales (אנשי מכירות).

קצת הגדרות להבהרה:

• כשאני אומר network effects, אני מדבר על הרגע בו יוזר אחד מזמין אחר להצטרף אליו לצוות.
• כן, loom צמחו, צומחים ויצמחו הודות ל-growth loop של הקלטה –> שיתוף ליוזר אחר –> הרשמה.

אמנם אפשר להזמין קולגות לצוות שלי, אבל למה שאעשה את זה? זה מוסיף friction מיותר.
בקלות יותר, אני יכול לשתף את ההקלטה שלי ישירות, ועכשיו.

————————–

רוצים לצלול לעומק network effects באמת באמת באמת?
מאוד ממליץ על The Cold Start Problem: How to Start and Scale Network Effects מאת Andrew Chen.