טיפ 3 ל-PLG: נותנים ערך בחינם

יואל אילת

פברואר 23, 2023

ב-2023 – מעט אנשים באמת רוצים לדבר עם אנשי מכירות.
ועם הזמן, המספר הזה הולך פוחת.

יש אנשים שפשוט לא אוהבים לדבר עם Sales.

קהל המפתחים בולט באופן מובהק מבין שאר הפרסונות.
כשיש לך יכולת אנליטית גבוהה ומפותחת, קשה לסבול Sales fluff, וקל למצוא את החורים בסיפור של אנשי המכירות.

אז איך מוכרים לאנשים שלא אוהבים לדבר עם אנשי מכירות?ֿ

טיפ 3: במקום למכור למי שלא מעוניין, נותנים ערך בחינם (עד גבול מסויים)

נשמע הפוך על הפוך? 
זה באמת הפוך על הפוך.

המון מהסטארטאפים בתחום ה-DevTools משתמשים ב-Go-to-market strategy של Product-led Growth.

אלה שחשבו על זה מראש, תכננו ובנו את עצמם בהתאם.
אלה שלא חשבו על זה מראש, נתקלים בשלל אתגרים לאורך הדרך.

לפני שמוכרים, ולפני שהלקוח משלם, נותנים לו ערך –

  • בונים מוצר שפונה למפתח, ולא למנהלת שלו
  • בונים מוצר self-serve freemium/trial
  • מתחברים לקהל המפתחים עם no-fluff messaging
  • כותבים תוכן רלוונטי לקהל המפתחים
  • בונים כלים שתומכים במפתח (ה-champion), עוזרים לו לגייס ולשכנע את המנהלים שלו, כדי להטמיע את המוצר
  • בונים קהילה סביב המוצר, כדי שמפתחים יעזרו אחד לשני, כדי להוריד תקשורת עם החברה המרשעת 😈, שתנסה רק למכור שוב (נו נו נו)
  • בונים self-serve help center שמאפשר למצוא בקלות עזרה, ואף מטמיעים אותו בתוך המוצר

אין ספק שהחלוצים בתחום הזה הם Atlassian. 
עליהם אכתוב פוסט ממוקד בהמשך.

———

מפתחים זו דוגמה אמיתית, אך גם הקיצונית.
ולכן, קריטי להכיר ה-י-ט-ב את הפרסונות אליהן אתם פונים.

אם קיימת התנגדות לדבר עם אנשי מכירות, או אפילו העדפה לא לדבר, תחשבו טוב על ה-Go-to-market strategy שלכם.

קבלו עדכונים על פוסטים, פרקים בפודקאסט, ועוד...